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Gerichte und Verbraucherzentralen |
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WARNUNG
Urlaub mit TUI
Lasst Euch
inspirieren, seit vorgewarnt !
MLL
Palma Bay Club Resort (PMI43051), Playa de Palma
·
Sieht auf dem Prospekt/im Internet erst einmal gut
aus, aber:
Gelogen!
Auch Gelogen!
Auch Gelogen!
Hotel Palma Bay
Club Resort Mallorca | Abi-SPLASH
Auch Gelogen!
Das ist nur Fake,
das Hotel sieht so aus (Eingang):
20.12.2025
Traumhaft - Gelogen!
TUI hat aber immer ein Händchen, sich die schlechtesten, qualitativ
minderwertigsten Hotels auszusuchen
ð Im Zimmer
hat es so nach Kläranlage gestunken, dass ich
ausziehen musste. Das war nicht auszuhalten. Das Hotel konnte oder wollte mir
im Haupthaus kein anderes Zimmer geben
ð
Die „Dame“ an der Rezeption hat mir
geraten, doch erst einmal eine Nacht in dem Zimmer zu verbringen. Man wolle
sich am nächsten Tag darum kümmern. Ich spreche scheinbar klingonisch?
Aha – weder im Haus Copacabana, noch im Haus Acapulco,
noch im Haus Hawaii, noch im Haus Habana, noch im Haus Sahara, noch im Haus Numbia war also
kein einziges Zimmer frei im März (Start der Saison)!
ð
Der Aufzug hat leider in meinem Stockwerk
überhaupt nicht gehalten, in dem mein Zimmer war.
Die Koffer mussten dann per Hand befördert werden
ð
Das angezeigte Gebäude im Internet ist nur eines
von vielen, das ist nicht der Hoteleingang!
ð
Der Weg vom Eingang über die Rezeption zu dem
Gebäude ist sehr, sehr lang. Das Haus ist mehrere
hundert Meter vom Eingang weg!
Eingang:
Links oben
Unterkunft:
rechts unten
ð
Ihr schleppt die Koffer weit, von der Rezeption bis
zum Zimmer, Viel Spaß!
·
Ihr mietet euch vielleicht ein Auto?
ð
Will gut überlegt sein!
ð
Vorsicht: es stehen keine
Parkplätze weit und breit zur Verfügung
Selbst in Zeiten, in denen keine, und wenn ich
sage keine, dann meine ich auch keine Touristen vor Ort (z.B. Dezember) sind, dauert die Suche schon etwas
länger
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Wie beschreibt es das Hotel?
Zentrale Lage und Strandnähe– aha!
Auch Gelogen!
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Service von TUI?
ð
Obwohl am gleichen Tag der Mangel per Mail angezeigt
worden ist, hat TUI pfeilschnell schon nach 4 Tagen geantwortet
ð
Lt. Servicemitarbeiter verjährt der Mangel schon
nach 30 Tagen. Das ist so, wenn man sich scheinbar nicht auskennt:
(Seit 1.7.2018 können scheinbar Reisemängel innerhalb von 2
Jahren reklamiert werden)
ð
Mehrere Mails wurden von mir an TUI gesendet, eine
schriftliche Mahnung per Einschreiben wurde TUI zugestellt => man wird
einfach ignoriert und hingehalten!
(ähnlich
wie es bei Buchbinder Wanninger (Karl
Valentin )
beschrieben
ist)
ð
Beschwerdeseite auf der TUI-Internetseite hat leider
auch wegen eines techn. Defekts nicht funktioniert
Das einzige was geklappt hat
war die Abholung in einem anderen Hotel für den Rückflug.